| Q.1 見に来てもらって、見積もりしてほしいのですが、その時、出張料がかかるのですか? |
A. 見積り料、出張料などいただいておりません。
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| Q.2 リフォーム会社を選ぶとき、近くの会社がよいとよく聞きますがどうしてですか? |
A. 例えば水漏れ事故など緊急事態が発生したとき、すぐに対応できるからです。
またお気軽にご来店いただきやすいなど、息がよくとれることからだと思います。
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| Q.3 小さなリフォームも相談にのってもらえますか? |
A. ふすまの張り替え、畳の交換、簡単な収納工事など、どんな小さなリフォームでも承ります。お住まいの不便・
不満を解消するための、ちょっとした工事もご遠慮なくご相談ください。
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| Q.4 現場調査はどれ位時間がかかるのですか? |
A. 工事の内容にもよりますが一部屋につき1時間が目安です。
最も大切なお客様のご要望をヒヤリングする時間も含んでいます。
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| Q.5 お問い合わせ後にしつこく営業してきませんか? |
A. 豊幸建設(ゆうこうけんせつ)はお問い合わせ後、頻繁に電話したり、おしかけ訪問はいたしません。
ご希望の方には匿名でのご相談も受け付けもしております。
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| Q.6 住みながらのリフォーム工事はできますか? |
A. 大丈夫です。お客様の生活に支障のでないよう、面密な打合せをしながら工事を進めさせていただきます。
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| Q.7 リフォーム後のアフターサービスは、どのようになっていますか? |
A. 豊幸建設(ゆうこうけんせつ)はアフターサービスを特に重視しています。定期点検サービスを実施する他、工事
保証を工事の内容により異なりますが最長10年間させていただきます。
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| Q.8 リフォームローンにはどういうものがあるのですか? |
A. 新築住宅ローン同様に、銀行や信販などの民間融資と公庫、年金信託、財形住宅などの公的融資も準備
されています。担当が借入れ手続きのお手伝いをさせて頂きます。
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| Q.9 担当者が途中で代わったりしますか? |
A. 基本的に一人の担当者が最後まで責任を持って担当させていただきます。
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| Q.10 ご近所への挨拶回りは誰がするのですか? |
A. 豊幸建設(ゆうこうけんせつ)が単独で挨拶回りさせていただいてもいいのですが、最近はお客様と一緒に挨拶
回りをさせていただいてます。その方がご近所の方も気持ちがいいようです。
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| Q.11 中古物件を購入するときから相談にのってもらえますか? |
A. リフォームを前提に中古住宅を購入されるお客さまのご相談も承っております。
購入前の物件についても、現地を拝見できれば、ご要望どおりのリフォームができるかどうか、だいたいの費用な
どをアドバイスさせていただきます。
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