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失敗しない塗装工事のポイント

ユーコーコミュニティーが教える塗装工事で失敗しない4つのチェックポイントをご紹介いたします。

点検でチェック!

点検時間はどのくらい?

点検時間を確認する

点検時間を確認する

点検診断が10~20分で終わった場合は要注意です。単に、お家の寸法を測ったり雨戸の枚数を数えただけのおそれがあります。
見積書を提出するための点検です。お医者さんの診断と同じです。しっかりとお家の症状を把握しなければ適切な工事はできません。屋根から外壁まで傷んだ初期症状の箇所を写真で収めて、お客様に報告してくれるのが望ましいでしょう。おおよそ、60~90分が点検診断にかかる時間の目安です。

担当はどんな人?どんな会社?

担当や会社姿勢の見極め

担当や会社姿勢の見極め

身だしなみや挨拶礼儀など細かい部分をチェックしましょう。
また、工事内容や見積書などの説明が細かく丁寧かどうかも重要な判断ポイントです。分かりやすく丁寧な説明をしてくれる担当や業者は、仕事も同様に丁寧に行う傾向があるからです。 
また、塗装工事の目的が「キレイにする(=美観)」と「お家を守る(=保護)」のどちらに重点を置いているかも確認しましょう。塗装工事はお家の中に水を入れない工事です。単にキレイになれば良いという工事内容の提案は、数年後また工事(=費用が発生する)が必要になるかもしれません。「この会社は、うちの家を守ってくれるのか」そのような観点で業者選びをしましょう。

見積書をチェック

見積書に「外壁塗装一式」の表示は危険?

見積書に「外壁塗装一式」の表示は危険?

「外壁塗装 一式○○円」の見積書があったとします。どんな箇所が、どんな塗料で塗られるのか。塗装工事では、ただ外壁だけを塗るのではなく、軒天や破風といった「付帯部」と呼ばれる、外壁以外の部分も塗装する必要があります。しかし、「一式」標記ですと、何の工事が含まれていて、何が含まれていないのかわからないため、工事のトラブルにつながる恐れがます。
「工事後に追加費用が多く発生した!」はこのようなところからもおきます。そのようなことがないよう、事前に詳しく見積書を提示してくれる会社を選びましょう。

坪数で算出は、正確じゃない?

坪パック○○円!というチラシをよく見かけますが、あくまでも概算金額の参考程度にしましょう。理由は、塗装工事は塗り面積によって費用が変わるからです。使用する塗料、足場面積、職人さんの手間など、すべて塗り面積によって比例します坪パックですと、金額のズレが生じて正確な見積金額とはいえません。

「坪パック○○万円!」が注意の理由

「坪パック○○万円!」が注意の理由

A邸・B邸 同じ100㎡=33坪だが、外周長さは40mと50mで20%も違う!しかし、坪概算では同じ見積金額になる!A邸が損かB邸が得か?

見積は正確な計測が必須です!

実績のチェック

近所の実績はどのくらいあるの?

近所の実績はどのくらいあるの?

最近ハウスメーカーさんや大手家電量販店さん、ホームセンターさんまで塗装を行うようになりました。また、FC(フランチャイズ)の加盟店として新たな取組みで塗装工事を行うリフォーム会社さんも増えました。
大切なお家が実験台で失敗してしまっては悔やまれません。しかも、塗装工事は小さい金額ではありません。今後も住み続けるお家です。実績が多い塗装会社さんだとその不安は少ないでしょう。さらに、近所での実績が多いとさらに安心です。

お客様の声を聞かせて!

~第一の魔法のことば~
御社が工事をした現場を見せてもらえますか?

そうお願いしてみてください。実際に工事をした現場に新たなお客様を連れていくという行為は、お客様とその業者が、工事完了後も良い関係を築いていなければ出来ないことです。わざわざ足を運ばなくても、受け応えの様子で過去の工事がどの程度のものだったかはおおよそ知ることができるでしょう。

~第二の魔法のことば~『お客様の声』を、まとめたものを見せてくれませんか?

~第二の魔法のことば~
『お客様の声』を、まとめたものを見せてくれませんか?

お客さまの事をしっかりと考えている営業担当者にとっては、まさに、「よくぞ聞いてくれました。」でしょう。スーパーでも、レストランでも、カレーのチェーン店でも、お客さまアンケートという制度があって、お客さまからの苦言や苦情、お褒めの言葉などを会社として収集しているのを見たことがあることと思います。

工事後のチェック

保証書は発行してくれるの?

保証書は発行してくれるの?

塗装工事は決して小さい金額ではありません。保証の有無は工事後の安心につながります。しっかり確認しましょう。また、自社だけでなくメーカー保証が発行されるとより安心です。塗料メーカーは、どの業者がどのように施工するかわかりません、そのため基本的に保証書は発行しないのが通常です。しかし、塗料メーカーによる厳しい審査(施工業者の品質が高いこと、お客様満足度など)によってメーカー保証が発行される業者もあります。メーカー保証がつくということは、「その業者の工事品質が評価されている証拠」という意味でも安心です。

アフターフォローはちゃんとしてくれるの?

アフターフォローはちゃんとしてくれるの?

あなたが、今検討している業者は、あなたの家からどれくらい近いですか?遠い業者さんだとなかなか来てくれません。その時だけのお付き合いならいいですが、家の工事が発生するたびにその他の業者さん選びをするのは大変です。アフターフォローをしっかりやってくれる会社を選びましょう。

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